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常见问题解答

我们发布了客户的常见问题及其答案。

订购前

问:我不知道如何选择尺寸。我该怎么办?

A. 请参考每个产品页面上的尺码表进行选择。
如果您的脚较宽或脚背较高,我们建议您选择大一号的尺码。

问:我可以赤脚穿它们吗?

答:是的,它们设计得柔软舒适,即使赤脚穿着也感觉很舒服。
如果您打算在寒冷的天气穿厚袜子,请选择稍微宽松的尺码

问:它可以在潮湿或光滑的表面上使用吗?

答:是的,这些鞋子设计为两栖活动鞋,因此您可以在水边安全地穿着它们而不会滑倒。
如果它们被弄湿了,您只需用干布或毛巾擦拭干净,然后再放回去即可。

问:我可以在海滩或泳池穿它们吗?

答:是的,它们快干防滑,所以您可以在海滩或泳池边安全使用。但是,如果您在海滩上使用它们,沙子和鹅卵石可能会卡在网眼里,使清洁更加困难。

如果沙子或小石子卡在网眼里,不要强行清除。等它彻底干燥后,轻轻摇晃,让它自然脱落。清洁时,先等干燥后再用力擦洗或用水冲洗。

Q. 请详细告诉我如何保养它。

A.使用后,请按照以下步骤保养您的鞋子,并使其长期保持清洁。

[基本保养说明]

1. 用水清洗(如有必要)
如果外面脏了,请用温水轻轻冲洗。
如果使用稀释的中性清洁剂,请用软布或海绵轻轻擦洗。

2.干燥 洗净后,避免阳光直射,放在通风良好的阴凉处自然晾干。
如果您着急,可以用干毛巾或纸巾擦去水分,然后直接使用。
*请避免使用高温烘干机或吹风机,因为这可能会导致变形或变质。

3. 清除沙子和小石子 鞋子彻底干燥后,轻轻摇晃鞋子,清除网眼中可能卡住的沙子或小石子。
关键是要让它干燥后再去除,而不是用力擦拭或在湿润时将其挤压出来。

问:它有乙烯基或橡胶的气味吗?

答:不用担心。GEEXFOOT 鞋子并非由橡胶或乙烯基制成,而是由专为 3D 打印机开发的独特、可持续的生物基材料(热塑性聚氨酯树脂)制成。它们几乎没有任何特殊气味。
打开的时候没有什么明显的气味,几乎没有气味。

换货和退货

Q. 如果尺寸不合适,可以换货吗?

答:由于卫生原因和运往海外的产品的性质,我们无法提供换货
但是,我们只接受退回未使用且与交付时状态相同的商品
如果您想更换商品,您需要将其退回,然后再次订购所需的尺寸

问:如何取消或退货

您可以在收到商品后10天内联系我们申请退货。更多信息,请参阅我们的退货和换货(退款政策)